Preguntas frecuentes
¿Cuáles son sus servicios principales?
Nuestros servicios están diseñados para brindarte soluciones efectivas en el mundo digital. En Efe12, nos especializamos en cuatro áreas clave
- Diseño web
- Desarrollo de E-Commerce
- Desarrollo de Software
- Gestión de Data
¿Como obtengo sus servicios?
Ofrecemos varias formas de ponerse en contacto con nosotros y comenzar, la más rapida es esté formulario
Independientemente del canal que elijas, nuestro equipo está listo para atender tus consultas y brindarte la información que necesitas para comenzar. Valoramos tu tiempo y nos comprometemos a brindarte una respuesta en un tiempo máximo de 1 a 2 horas.
Estamos emocionados de trabajar contigo y ayudarte a lograr tus objetivos digitales. No dudes en ponerte en contacto de la manera que mejor te funcione.
¿Que hago si tengo retraso en la entrega de mi servicio?
En algunos casos, podría haber retrasos en la entrega de productos o servicios. Esto podría deberse a circunstancias imprevistas o necesidades específicas del proyecto. Si experimentas un retraso en la entrega, nuestro equipo se esfuerza por mantener una comunicación abierta y transparente contigo.
¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad de mis datos y proyectos?
La seguridad de tus datos y proyectos es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas de seguridad de vanguardia, como cifrado y protocolos de seguridad, para proteger tu información. Además, firmamos acuerdos de confidencialidad y trabajamos en entornos seguros para brindarte tranquilidad.
¿Ofrecen soporte técnico después de finalizar un proyecto?
Sí, proporcionamos soporte técnico posterior a la finalización de proyectos. Si enfrentas problemas o tienes preguntas después de la implementación, estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo de soporte estará disponible para brindarte asistencia y asegurarse de que obtengas el máximo valor de nuestros servicios.
¿Cómo manejan los plazos y el cumplimiento de entregas?
Entendemos la importancia de los plazos. Establecemos plazos realistas y trabajamos de manera diligente para cumplir con ellos. Mantenemos una comunicación constante durante todo el proceso para asegurarnos de que estés informado sobre el progreso y cualquier cambio en los plazos.